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“Strizziamo l’occhio
al tuo stile”

Benvenuto

In questa sezione del nostro sito web troverai tutto ciò che riguarda il modo di svolgere il lavoro e gli ideali di Lunettes Ottica.

Formazione

Per concretizzare i 4 principi sui quali Lunettes Ottica fonda la propria identità è fondamentale migliorarsi costantemente dal punto di vista tecnico: è per questo che il nostro team è costantemente formato nei corsi tecnici di settore per Ottici ed Optometristi.

Attraverso la crescita delle competenze e una costante esperienza sul campo siamo in grado di prestare la massima professionalità: quest’ultima, nell’ottica Lunettes è sinomino di  competenza tecnica e relazionale, qualità che ci permettono di fornire e indicare la soluzione più indicata per i nostri clienti.

Ascoltiamo con attenzione il cliente per comprendere a pieno ogni sua necessità, cercando di soddisfarlo nella proposizione di soluzioni all’avanguardia.

Lo scopo

Il nostro scopo quotidiano consiste nel trovare la soluzione capace di risolvere i problemi del cliente nel minor tempo possibile ed appagare i suoi desideri con responsabilità, disponibilità e cordialità.

La cura e la passione che dedichiamo giornalmente al nostro lavoro si concretizza nell’impegno e la meticolosità con cui i clienti “Lunettes” sono seguiti nelle delicate ed importanti fasi che conducono alla scelta del prodotto.

Comunicazione

Proviamo a rendere il nostro ambiente un’oasi di garbo nella quale esistono alcuni perni fondamentali, tra i quali l’onestà professionale è alla base.

“Crediamo fortemente che seminando e operando attraverso questi ideali, non perderemo mai l’ammirazione dei nostri clienti

Quali sono le fasi che caratterizzano la relazione con il cliente?

  • Ascolto delle sue necessità
  • Analisi del suo caso specifico
  • Individuazione della soluzione idonea al suo caso
  • Proposizione della stessa mediante spiegazioni e descrizioni dettagliate del prodotto

Insomma, la vendita è semplicemente l’ultima fase che arriva dopo un’attenta analisi consulenziale.

Il cliente viene coinvolto e molte volte sono gli stessi clienti che danno vita ad un prodotto sartoriale, diventando su misura.

Ad esempio nel mondo degli occhiali da sole e da vista, da sempre rivolgiamo la vendita a quella fascia di clientela che è alla continua ricerca di prodotti esclusivi e personalizzati senza mai trascurare il cliente amante del classico.

I clienti affezionati siano essi recenti o storici rappresentano la garanzia di qualità sicura anche per il futuro: il cliente si affida al nostro modo di operare, perché è guidato dalla fusione di due personalità professionali accomunate da competenze tecniche e competenze commerciali.

Valori

Da anni si parla dei valori lavorativi che devono contraddistinguere un professionista. In Lunettes ogni giorno operiamo guidati nel segno dell’esclusività, dell’attenzione e della disponibilità.

Sono questi i valori che caratterizzano il nostro modo di agire.

Il nostro analizzare caso per caso, rendere il prodotto adatto ad ogni minima esigenza dell’acquirente, la nostra specializzazione nel proporre prodotti dal design innovativo ed unico, il nostro essere continuamente aggiornati, sono tutti elementi che hanno portato ad avere un’altissima richiesta di modelli di montature anche per lo stile maschile.

La nostra attività sta conducendo il suo “gioco” nella piena visione dei nostri ideali prefissati.

Vieni a trovarci nel nostro centro!

Benessere in bella vista

Attraverso la visione creiamo il magico imprinting con persone e luoghi che viviamo ogni giorno, costruendo ricordi e tessendo relazioni.

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